盧 奕 煌
現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)CFO,負(fù)責(zé)中國區(qū)所有業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、管理、資產(chǎn)增值保值,以及稅務(wù)規(guī)劃、資金管理和神奇工場的財(cái)務(wù)控制。此前曾任聯(lián)想集團(tuán)首席會計(jì)師、首席風(fēng)險(xiǎn)官,獲得了CFA、CPA資格認(rèn)證,先后在新加坡國立大學(xué)、南洋理工大學(xué)獲得商業(yè)學(xué)士學(xué)位和MBA學(xué)位,并在加州大學(xué)伯克利分校的哈斯商學(xué)院和賓夕法尼亞大學(xué)的沃頓商學(xué)院學(xué)習(xí)過管理課程,是一位有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀學(xué)術(shù)背景的高級財(cái)務(wù)管理者
十年前聯(lián)想集團(tuán)成功收購IBM個人電腦事業(yè)部,邁出了堅(jiān)實(shí)的國際化步伐。近年來,聯(lián)想又先后收購了摩托羅拉移動和IBM服務(wù)器業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化趨勢。聯(lián)想的服務(wù)器業(yè)務(wù)在聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)的操作下,于激烈的競爭中取得了超20%的增長率,行業(yè)矚目。
盧奕煌作為聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)的CFO,力推業(yè)財(cái)融合,以財(cái)務(wù)推動全員創(chuàng)新;以渠道為核心,建立健全融資體系;注重風(fēng)控,未雨綢繆,取得了不俗的業(yè)績,其理念足為行業(yè)之鏡鑒?!吨袊倳?jì)師》雜志就其財(cái)務(wù)理念與作為知名資深CFO的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了采訪。
勇于開拓,業(yè)財(cái)融合創(chuàng)新篇《中國總會計(jì)師》:請您談一下聯(lián)想近年來的發(fā)展情況,以及今后的一些規(guī)劃。
盧奕煌:聯(lián)想的歷史大家都非常熟悉。十年前聯(lián)想的業(yè)務(wù)走上國際化之路,收購了IBM 的PC事業(yè)部,國際化讓公司得到了成長,使整個公司的文化與國際接了軌。近兩年我們繼續(xù)收購合并,陸續(xù)收購了摩托羅拉與IBM服務(wù)器業(yè)務(wù),到2015年10月份,大部分都已投入運(yùn)營。中國區(qū)近來都在操作服務(wù)器業(yè)務(wù),主要關(guān)注對客戶的服務(wù)以及如何滿足客戶的需求。我們的一個重要任務(wù),就是讓服務(wù)器與電腦、平板、手機(jī)能夠一起進(jìn)入我們的銷售渠道,這是兩個公司全球業(yè)務(wù)的合并,目前進(jìn)展迅速,逐漸步入正軌,效果良好。這得益于聯(lián)想十年來累積的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
不過,市場是充滿挑戰(zhàn)的,個人電腦市場、個人手機(jī)市場跟服務(wù)器市場面臨著各自的挑戰(zhàn),同時也受到國際經(jīng)濟(jì)形勢的影響,所以,要實(shí)現(xiàn)既定的增長幅度有一定的難度。近來,我們也討論過個人電腦市場是不是一直在萎縮?答案是肯定的。那是不是說這個市場死了,沒有未來了?我們覺得筆記本電腦仍舊具有很大的重要性,企業(yè)、個人和某些行業(yè)還是有需要的,市場依舊存在。不過這個市場在改變,手機(jī)及平板的普及導(dǎo)致電腦的更新率下降,所以整個市場的增長率會是穩(wěn)定的或者說逐步萎縮的。不過我們對市場依舊充滿信心,因?yàn)榘ɑ萜?、?lián)想在內(nèi)的四大廠商只占了全球電腦市場的60%多,還有近30%的市場份額是可以去爭取的。另外,2014年我們收購了IBM服務(wù)器業(yè)務(wù),企業(yè)級的市場需求還很強(qiáng),特別是對我們的云服務(wù)器需求較大,我們的服務(wù)器業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了20%以上的增長。
《中國總會計(jì)師》:聯(lián)想在個人電腦市場萎縮、競爭日趨激烈的情況下取得了這樣的業(yè)績十分難得,集團(tuán)勇于開拓、創(chuàng)新不止的品質(zhì)令人贊嘆。作為聯(lián)想中國區(qū)的CFO,請您談一談聯(lián)想的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是如何服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的。
盧奕煌:除了三大塊主業(yè)務(wù),聯(lián)想中國區(qū)還在尋找互聯(lián)網(wǎng)模型,我們一直在討論互聯(lián)網(wǎng)、O2O模式,討論公司的銷售渠道體系怎樣去開展線上、線下業(yè)務(wù)?是不是需要這種轉(zhuǎn)型?畢竟相較于互聯(lián)網(wǎng)公司,聯(lián)想還是比較傳統(tǒng)的,有著偏傳統(tǒng)的銷售模式,我們一直在努力改進(jìn)這一點(diǎn)。
最近兩年,公司的財(cái)務(wù)人員除了本職工作,還拿出大量的時間加入項(xiàng)目組的工作,并提出建議。業(yè)務(wù)人員雖然更了解客戶的需求及市場的問題,但有關(guān)稅務(wù)、法務(wù)流程方面的規(guī)則財(cái)務(wù)人員能夠發(fā)揮更大的專業(yè)優(yōu)勢,所以各個部門共同討論,能互為補(bǔ)充,快速得出一些可行的方法,推動項(xiàng)目快速啟動。
公司有一個項(xiàng)目叫做“小強(qiáng)創(chuàng)業(yè)”,就是走VC模式,如果員工有一個很好的想法,領(lǐng)導(dǎo)層就可以看看這個想法是不是好的。如果可行,可以配給相應(yīng)的資金和資源幫員工實(shí)現(xiàn)這個想法。我們已經(jīng)有一些好的想法形成了具體方案,請了一些第二輪、第三輪業(yè)界的VC來驗(yàn)看這些方案的可操作性,有兩三個方案進(jìn)入了第四輪。接下來如果真的能進(jìn)入市場的話,我們會為其建立一個公司,把這個公司當(dāng)作另外一個業(yè)務(wù)來操作。從這方面來說,財(cái)務(wù)作為一個支持的角色加入了這些項(xiàng)目,對他們來講是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時也是一個機(jī)遇,因?yàn)榭梢赃x擇加入相關(guān)項(xiàng)目成立的新公司,實(shí)現(xiàn)自己更大的人生價(jià)值。
財(cái)務(wù)跟業(yè)務(wù)必須很好地結(jié)合,如果一個公司的財(cái)務(wù)只去做日常的審批、匯報(bào)數(shù)據(jù)、結(jié)賬等工作,其職能與價(jià)值就沒有得到全面發(fā)揮。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)配合,能夠非常有效地提升項(xiàng)目的成功率,同時財(cái)務(wù)人員也能了解到業(yè)務(wù)的需求與破解相關(guān)問題的思路,拓展個人的發(fā)展空間。
《中國總會計(jì)師》:有關(guān)財(cái)務(wù)方面,請您談一下您擔(dān)任聯(lián)想中國區(qū)CFO以來,在財(cái)務(wù)制度建設(shè),包括內(nèi)控、預(yù)算、資金、隊(duì)伍建設(shè)等方面實(shí)施的一些重要措施,以及相關(guān)措施的實(shí)施效果。
盧奕煌:聯(lián)想是一家非常國際化的公司,公司有一位負(fù)責(zé)全球司庫的副總裁和一位負(fù)責(zé)全球稅務(wù)的副總裁,他們跟我是同級的。我們之間怎么配合呢?具體來說,關(guān)于資金與稅務(wù)在中國的部分由我來牽頭,不過他們有著專業(yè)性的咨詢公司資源,當(dāng)我遇到某些深刻的問題需要支持時,我隨時都能夠從他們那個組織在中國的團(tuán)隊(duì)那里獲得匯報(bào)。我覺得這種組織架構(gòu)十分有效,因?yàn)樽鳛橐粋€CFO你不可能非常完美、每一個方面都很棒,你可能在某個方面有一些經(jīng)驗(yàn)但不足夠,但從資金管理、稅務(wù)、審計(jì)到會計(jì),公司在全球都有專門的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),可以從外部給予相應(yīng)的支持。正是各個大區(qū)包括中國區(qū)、南美、北美、歐洲之間的互相大力支持,公司才能維持專業(yè)水平。
對于中國區(qū),近來我們比較注重的幾個方面,首先是資金,包括聯(lián)想的資金,和我們的合作伙伴的資金。對于聯(lián)想中國區(qū)來講,渠道是我們非常非常重要的一部分,是核心。是什么讓我們的產(chǎn)品一直走到了4到7級這種層次?我們又是怎么把產(chǎn)品送到全國客戶的手中的?是渠道!所以,渠道資金位于關(guān)注的前列。我們這一兩年跟銀行和一些金融公司開展了合作,幫助進(jìn)入我們渠道的企業(yè)建立融資平臺,用聯(lián)想的體系和信用使他們得到對我們產(chǎn)品比較優(yōu)惠的融資。尤其是2015年以來,整體經(jīng)濟(jì)下行以及上半年股市與匯率的波動,我們建立的融資體系給了合作伙伴很多的支持。
另外,在風(fēng)控這方面,對于匯率需要固定去看。因?yàn)楣P記本制造的成本是以國際市場的美元來標(biāo)價(jià)的,一旦人民幣對美元貶值,就會對我們形成很大的挑戰(zhàn),因?yàn)槌杀緯S之上升,而客戶希望聯(lián)想的機(jī)器價(jià)格往下走。所以如果匯率波動不太大,比如對于逐漸的貶值,我們有時間預(yù)測到,可以采取一些預(yù)防措施。隨著中國走向國際化,不確定因素增加,中國金融和國際金融也會對我們產(chǎn)生一定的影響,所以我覺得在風(fēng)控這方面,以后應(yīng)該更加關(guān)注匯率。
聯(lián)想在預(yù)算方面是比較強(qiáng)的,我十年前從IBM過來的時候,第一感受就是覺得聯(lián)想的做法已經(jīng)非常國際化,非常成熟。作為企業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),每天都在操作預(yù)算方面的事,現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)規(guī)模非常大,涉及100多個國家的很多生產(chǎn)線、筆記本業(yè)務(wù)、服務(wù)器業(yè)務(wù)及手機(jī)業(yè)務(wù),我覺得我們做得還蠻好的。有關(guān)明年的預(yù)算調(diào)整方面,我們比較關(guān)注的是成本控制,因?yàn)楣救绻朐谌嗣駧刨H值的背景下保持價(jià)格不漲,就只有把成本控制下來。在降成本的同時,提高工作效率。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),人才為本建隊(duì)伍《中國總會計(jì)師》:聯(lián)想素來以人才為本,請您分享一下在財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)方面的一些好的方法措施。
盧奕煌:我們的財(cái)務(wù)分兩塊,全球財(cái)務(wù)方面建立有一年的培訓(xùn)體系,包括兩部分,一部分是針對年輕員工的,一部分是針對高級員工的。針對年輕員工的培訓(xùn)體系包括每個月在不同的國家舉辦一些不同的講座等。我們每個月通過電話會議公開給大家培訓(xùn),由公司各個部門比較專業(yè)的人做講師。這樣可以降低成本很低,電話會議只需撥號過去,然后發(fā)個PPT資料就可以了。另外,有一些從業(yè)的VP他們會開課,所在大區(qū)的員工可以去聽課,這些課都是國際人事部幫我們組織的。此外,公司也和一些國外的專業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站建立了合作,他們會提供一些課程,員工自己可以去下載學(xué)習(xí)。
對于一些有高潛質(zhì)的高級員工包括總監(jiān)跟高級經(jīng)理,我們每年有一周的培訓(xùn)課,在香港科技大學(xué)舉辦,邀請全球的財(cái)務(wù)高管講課,這是我們投資很大的一個項(xiàng)目,因?yàn)橄愀劭萍即髮W(xué)的EMBA排名亞太第一、世界排第三,在那兒開一周的課費(fèi)用很高。我們已經(jīng)連續(xù)開辦四五年了,每年都派一些財(cái)務(wù)高管去培訓(xùn),五年來培訓(xùn)了約一百人,這是公司一項(xiàng)比較有規(guī)劃的活動。但這對于有些大區(qū)如中國區(qū)還是不夠的,所以我們開設(shè)了一些比較有本地特色的培訓(xùn)活動,比如舉辦一些互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)等。每兩個月會有一些其他公司如阿里巴巴的財(cái)務(wù)過來跟我們一起交流,有時我們也過去觀摩學(xué)習(xí),這種相互交流學(xué)習(xí)的活動財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)都比較喜歡。
輪崗求索,運(yùn)籌帷幄鑄輝煌《中國總會計(jì)師》:您作為一位知名資深CFO,能不能結(jié)合您個人的職業(yè)生涯與成長經(jīng)歷,談一談如何做好財(cái)務(wù)工作,尤其如何做好CFO的工作?
盧奕煌:其實(shí)CFO的工作有這么一個特點(diǎn),它沒有一個固定的模型。公司處于不同階段對CFO的需求是不一樣的,如果是一家快速成長的公司,它需要一個資深CFO去規(guī)范穩(wěn)定;如果是一家比較穩(wěn)定的公司,它可能需求一個年輕的CFO,以便提供新的思路與新的想法。就我個人來講,我覺得CFO應(yīng)該具有比較廣闊的經(jīng)驗(yàn),最好是具有從企業(yè)運(yùn)營到產(chǎn)品銷售等各個方面的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,財(cái)務(wù)領(lǐng)域的一些經(jīng)驗(yàn)也是比較重要的。我覺得我之所以能夠?yàn)楣咀龀鲞@樣的貢獻(xiàn),就是得益于我二十年來累計(jì)的不同方面的經(jīng)驗(yàn)。我工作過的公司不多,不過比較幸運(yùn)的是,在公司內(nèi)部做過很多不同的工作,對審計(jì)、會計(jì)、司庫、風(fēng)險(xiǎn)管理、費(fèi)用等方面的工作都有參與。有段時間我被派去管理一個區(qū)的運(yùn)營部門,所管理的都是非財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù),包括銷售人員的培訓(xùn)、管理、獎勵等。那一兩年改變了我的一些看法,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)使我能夠了解銷售人員的困難,能夠從他們的角度去看問題,了解他們的需求。
我十年前做小區(qū)的CFO,現(xiàn)在做了一個大區(qū)的CFO。這十年的經(jīng)歷使我看問題的視野更廣闊了,當(dāng)年的我就好像一個傳統(tǒng)的財(cái)務(wù),工作局限于可批或不可批,對很多東西的認(rèn)知都是簡單的黑跟白,那時候畢竟比較年輕,只是遵循職責(zé)、按照規(guī)則看待事物。現(xiàn)在我看東西的范圍超出了簡單的黑與白的界限,能夠看得更深入、更透徹,透過表面看其本質(zhì)。所以我建議實(shí)施內(nèi)部財(cái)務(wù)員工輪崗,兩到三年必須輪一次。財(cái)務(wù)有一定固定性的東西,如果在某一崗位做了三年之后覺得自己閉著眼睛也能完成了,就很危險(xiǎn)了。他的錯誤會越來越多,因?yàn)橛行〇|西太熟悉了反而容易忽略掉,三年下來個人的思路固定了,新的思路與想法會比較少。兩三年輪一次崗不需要換工作,換工作牽涉較大,換公司更是需要去適應(yīng)新的工作環(huán)境,最好能夠在這個大公司體系內(nèi)部輪崗,去不同的國際公司、不同的國家適應(yīng)不同文化是非常好的事情。我是這么認(rèn)為的,人的整個事業(yè)就像一場馬拉松,不可能前十公里就拼命跑,前十公里是建立你跑步的呼吸基礎(chǔ)的,可以慢慢跑,最后的三十來公里你再拼命去爭取時間。所以我覺得一個剛畢業(yè)的二十多歲的小伙子,以工作到五十歲來算,工作時間有三十年,可以把這三十年當(dāng)作一場馬拉松賽跑,不要太著急。如果將來想成為CFO,我覺得這種鼓勵輪崗的經(jīng)驗(yàn)是很有益的。
《中國總會計(jì)師》:通過各個崗位累積不同的經(jīng)驗(yàn)來鍛煉提高自己,拓展視野,對行業(yè)的年輕人來說確實(shí)是一個非常好的建議。最后,請您分享一下作為資深CFO一路走來的人生感悟。
盧奕煌:我覺得自己只是在工作崗位上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),我個人并不會為之感到特別的驕傲,傾向于踏實(shí)一點(diǎn),眼光放得長遠(yuǎn)一點(diǎn)。曾經(jīng)有人問我最讓我感到開心的是什么?對我來講,在這二十年中真正開心的事就是看到了自己的團(tuán)隊(duì)、自己的員工的成長和成功,這就好像看著自己的孩子一點(diǎn)一點(diǎn)長大成人。這幾年來,我一直都關(guān)注對員工的培訓(xùn)指導(dǎo)與支持,獲得了很大的收獲,有些員工離開聯(lián)想開了自己的公司或者在其他公司做了高管,發(fā)揮了自己的潛資。這說明我之前看人看得準(zhǔn)確,這對我是一個認(rèn)可。我也在設(shè)想自己未來的道路,我的馬拉松現(xiàn)在已經(jīng)跑到了中段,雖然腿腳會逐漸變得麻木,但還是要堅(jiān)持跑完。我正在籌劃下一步該怎么走,聯(lián)想現(xiàn)在還在不停轉(zhuǎn)變中,我時??紤]自己能夠?yàn)槁?lián)想貢獻(xiàn)什么,我認(rèn)為自己還是要回歸財(cái)務(wù)這個核心,作為財(cái)務(wù)與管控,要以老板的心態(tài)、主人翁的精神,把自己整個投入進(jìn)去,這樣不管在哪個崗位,都能取得成功,贏得尊重,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
▎本文轉(zhuǎn)載自中國總會計(jì)師,CFO之家整理
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