22、兩個經理正在討論如何為提高工作績效給員工設置目標的問題。一個經理認為應該設置總體目標，這樣可以保持管理的靈活性。另一個經理則認為，只有確定具體目標才能取得良好的效果。他們還討論了其他一些確立目標的方法、在以下四種方法中最好的方法是：

　　A.由經理給員工設置總體目標

　　B.由經理給員工設置具體目標

　　C.由員工提出總體目標，并獲得管理部門的同意

　　D.由員工提出具體目標，并獲得管理部門的同意

　　23、某MBA考生考前輔導很用功，他估計自己有80%的把握能考上MBA，并且他也非常希望考上，其渴望程度為100%。那么，該MBA考生考MBA的激勵水平為：

　　A.100% B。80%

　　B.0% D。90%

　　24.在管理工作中，責、權、利和能力之間存在著密切的關系，正確處理這種關系。對激發

　　組織成員的積極性。提高組織的效率均有很好的作用，關于四者之間的關系，可以正確的描

　　述為：?

　　A.責、權、利和能力完全是對等的關系。?

　　B.責任是管理的基礎，應當大于權力，利益和能力。?

　　C.責、權、利是相等的，而人的能力可以略小一些。?

　　D.責、權、利是相等的，而人的能力應大于其承擔的責任。?

　　25.關于初始決策和追蹤決策之間的關系，下述哪種描述，最為確切：?

　　A.它們是決策過程的兩個階段，初始決策屬于對問題的前期決策，追蹤決策為后期決策。

　　B.只有初始決策發生重大失誤時，才需要實施追蹤決策。?

　　C.追蹤決策是在組織環境，條件發生變化時，對初始決策調整和揚棄的過程。?

　　D.兩種決策屬于不同方式，沒有內在的聯系。?

　　26.關于組織的概念和本質，你認為哪種說法是不正確的??

　　A.只有一個人的組織是不存在的。B.不追求經濟效益的組織是不存在的。?

　　C.沒有共同目標的組織是不存在的。D.不需要管理與領導的組織是不存在的。?

　　27.一位領導者，每次上班總是關心下屬職工的生日，并及時派秘書，給他們送去生日蛋糕

　　和賀卡，對待這種做法，各方面反映不一，你認為這種管理方式更適合：?

　　A.任務明確，上下關系融洽。領導職位權力強的組織。?

　　B.任務不明確，上下關系緊張。領導職位權力弱的組織。?

　　C.任務明確，上下關系緊張。領導職位權力強的組織。?

　　D.任務明確，上下關系融洽。領導職位權力弱的組織。?

　　28.目標管理是1954年由美國著名管理學者德魯克提出的計劃管理方法，但是任何先進的

　　管理方法，在推行過程中，都有一定的局限性。就比較而言，目標管理更適合于?

　　A.經營環境復雜多變的組織。B.外部環境業務與技術相對穩定的組織。?

　　C.高科技，風險型企業。D.特大型跨國公司。?

　　29.在市場競爭的過程中，現有廠家相對于新進入者具有先入者優勢(亦所謂在位優勢)。請

　　分析以下哪項因素不屬于老廠家相對于新進入者的在位優勢??

　　A.擁有熟練的工人和管理人員。B.產品差異優勢。?

　　C.進貨渠道和分銷網絡優勢。D.專利優勢。?

　　30.在制度分權和授權的問題上。以下哪一種理解是不正確的??

　　A.組織的制度分權只能通過各級主管人員在工作中充分授權來實現。?

　　B.授權并非改變組織設計中管理權限的制度分配。?

　　C.授權者對被授權者有監控權和相應責任。?

　　D.制度分權主要是為了防止上級主管過度集權，而授權主要是為了減輕上級主管的負擔。

　　31.在赫茨伯格的雙因素理論中，提到了保健因素的概念，關于保健因素，可以有如下解釋，哪種提法是正確的??

　　A.保健因素能預防和減少，職工的不滿，但不能使其對工作非常滿意。?

　　B.保健因素最大的作用是確保人的生理與心理健康。?

　　C.保健因素的滿足，能使職工對工作非常滿意。?

　　D.保健因素的滿足，有助于職工潛力的發揮。?

　　32.非正式溝通是指正式組織途徑以外的信息溝通方式，從信息溝通網絡的形式看。非正式

　　溝通屬于?

　　A.輪式溝通。B.全通道式問通與環式溝通。?

　　C.環式溝通。D.以上溝通形式均不完全。?

　　33.電子商務是當前人們談論的熱門話題，但我國目前推行的情況并不十分理想上網的企業

　　特別是中小企業比例很小，這種情況，最可能的原因是：?

　　A.政府和相關機構在推動電子商務方面宣傳的力度不夠。?

　　B.中小企業缺乏相關資金，人才，且需求不足。?

　　C.電子商務技術性環節比較關系，難以推廣。?

　　D.與傳統商務比較，電子商務不具備明顯優勢。?

　　34.有一位企業的領導者，破例的獎勵了幾位為企業做出很大貢獻的職工，獎金超過了以往

　　規定的最高限額。對此，下屬有許多不同的反應，這件事表明：?

　　A.不管獎金數是否全理，超越制度的規定是不應該的。?

　　B.只要不是領導者個人裝腰包，獎勵完全可以循遵循大數原則。?

　　C.這種獎勵是一種暈輪效應，為了引起轟動，違反制度也是值得的。?

　　D.如果獎勵是公平的，這種處理方法符合運用權力的例外處理原則。?

　　35.在一場勝敗攸關的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當阻擊炮手，英勇無比地發揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領。戰終于打勝了，在慶功會上這位一心等待著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是。

　　A.該軍領導因不了解炮兵連長的表現而錯誤地處分了他

　　B.炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領導

　　C.炮兵連長的英勇戰斗行動不符合軍事指揮官的職責要求

　　D.炮兵連長沒有成功地培養出杰出的炮手

　　36.瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提升為領班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：B

　　第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和他人一起工作；

　　第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計劃和目標，并將其轉換為本部門的目標，能夠預見問題并對之進行處理；

　　第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。

　　試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及到人際技能？

　　A.第一和第二B.第一和第三

　　C.第二和第三D.第一

　　37.政府機關中的人事部、司法部、教委、計委、工商局等，這些機構的設置是

　　A.按職能劃分部門B.按產品劃分部門

　　C.按地區劃分部門D.按顧客劃分部門?

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